Moradores do bairro Figueira do Rio Doce relatam problemas no abastecimento de água em Governador Valadares. As reclamações incluem interrupções frequentes no fornecimento e alteração na cor da água que chega às torneiras após o restabelecimento do serviço.
Diante dos relatos, O Olhar encaminhou questionamentos à Águas de Valadares para esclarecer a situação e informar quais medidas estão sendo adotadas para solucionar os problemas apontados pela população.
Em resposta, a concessionária afirmou que os registros operacionais indicam que os protocolos relacionados à falta d’água, pedidos de caminhão-pipa e reparos na rede no bairro representam menos de 1% do total de atendimentos realizados desde o início da concessão. Segundo a empresa, esses dados não apontam desabastecimento recorrente na região.
Apesar da posição da concessionária, moradores ouvidos pela reportagem afirmam que há interrupções no abastecimento e dizem que, quando a água retorna, muitas vezes apresenta coloração amarelada, gerando preocupação quanto à qualidade do produto fornecido.
Questionada sobre esse problema, a Águas de Valadares informou que alterações temporárias na coloração da água podem ocorrer após intervenções na rede de distribuição em razão do revolvimento de depósitos minerais existentes nas tubulações. A empresa informou ainda que registrou três protocolos referentes à alteração de cor da água no bairro desde o início da concessão.
A reportagem também perguntou se a concessionária realizou ou pretende realizar análises específicas da água distribuída no Figueira do Rio Doce para confirmar se ela atende aos padrões de potabilidade exigidos pela legislação.
Em resposta, a empresa afirmou que monitora continuamente a qualidade da água distribuída, conforme os parâmetros estabelecidos pela Portaria GM/MS nº 888/2021, e sustenta que os resultados das análises demonstram conformidade com os padrões de potabilidade.
